Kort gevraagd.
Helder beantwoord.

Nee. Het zijn decoratieve accessoires en geen persoonlijke beschermingsmiddelen.

De modellen hebben een verstelbare elastische band, maar vorm en afmetingen verschillen per masker. Vergelijk daarom de afmetingen op de productpagina met je eigen gezichtsvorm.

Dat hangt af van het masker, de bril en je gezichtsvorm. We kunnen niet garanderen dat ieder model comfortabel over iedere bril past. Vergelijk de afmetingen en test de pasvorm voorzichtig.

De maskers hebben oogopeningen of mesh en laten ruimte rond neus of mond, afhankelijk van het model. Je zicht blijft beperkter dan zonder masker. Gebruik het nooit tijdens rijden, fietsen of andere risicovolle activiteiten.

Je ontvangt het masker, de bekabelde batterijhouder met kledingclip en 2 AA-batterijen. Het snoer is, afhankelijk van het model, ongeveer 90 tot 100 cm lang.

De gebruiksduur hangt af van batterijmerk, lichtstand en omgevingstemperatuur. Daarom geven we geen vast aantal uren op. Gebruik twee gelijke, verse AA-batterijen en neem reservebatterijen mee voor langdurig gebruik.

Continu licht, langzaam knipperen en snel knipperen. Met dezelfde knop kun je het masker ook uitschakelen.

De kleine inverter in de batterijhouder stuurt de EL-wire aan en kan een lichte hoge pieptoon produceren. Dat is een normale eigenschap van EL-wireverlichting.

Nee. Houd masker, kabel, batterijhouder en batterijen droog. Niet onderdompelen en niet gebruiken in hevige regen.

Schakel het uit, verwijder de batterijen en reinig het voorzichtig met een licht vochtige doek. Gebruik geen alcohol of agressieve schoonmaakmiddelen en buig de lichtdraad niet scherp.

Kies je masker en eventuele kleur of uitvoering, voeg het toe aan de winkelmand, vul je gegevens in en controleer het volledige totaal voor je bevestigt.

Na je bestelaanvraag ontvang je een ontvangstbevestiging met het overzicht en eindtotaal. Die ontvangstbevestiging is geen betaalverzoek en geen aanvaarding van de bestelling. De ontvangstbevestiging bevat geen rekeninggegevens. Betaal niets totdat je afzonderlijke betaalinstructies van orders@illumimasks.com ontvangt.

De ontvangstbevestiging bevat geen rekeninggegevens. Betaal niets totdat je afzonderlijke betaalinstructies van orders@illumimasks.com ontvangt.

Controleer eerst je spam- of ongewenste map. Staat de mail daar niet, neem dan contact op via support@illumimasks.com met je naam en het tijdstip van bestellen.

We verzenden voorlopig naar België en Nederland.

De prijs wordt in de winkelmand berekend op basis van land, postcode, pakketprofiel en leveroptie. De quote is indicatief zolang geen live Bpost-accountkoppeling actief is.

De verwerking en verzending duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

België: doorgaans 2 tot 5 werkdagen. Nederland: doorgaans 3 tot 7 werkdagen. Dit zijn verwachtingen; vertraging bij de vervoerder kan voorkomen.

Ja, je ontvangt trackinggegevens zodra het pakket is verstuurd.

Mail zo snel mogelijk naar support@illumimasks.com. Na verzending kunnen we het adres niet meer aanpassen.

Meld je herroeping binnen 14 kalenderdagen na ontvangst en verzend het product uiterlijk binnen 14 dagen na die melding volgens de ontvangen instructies.

Je mag het alleen visueel controleren, kort passen en kort testen zoals in een winkel. Gebruik tijdens een feest, fotoshoot of evenement kan waardevermindering veroorzaken.

Bij een gewone herroeping zijn de rechtstreekse verzend- en verpakkingskosten voor de klant.

Stop het gebruik en mail support@illumimasks.com met je ordernummer en duidelijke foto's of video. Bewaar ook de verpakking en alle meegeleverde onderdelen.

Bij 2 maskers krijg je automatisch €5 korting, bij 3 maskers €10. Elk bijkomend masker verhoogt de korting daarna met €5. Alle maskers tellen mee.

De bundelkorting verschijnt automatisch in je winkelmand en wordt van het producttotaal afgetrokken. De gekozen verzendkosten blijven van toepassing.