Kort gevraagd.
Helder beantwoord.

Nee. Het zijn decoratieve accessoires en geen persoonlijke beschermingsmiddelen.

De controller werkt met twee AA-batterijen. Deze zijn inbegrepen bij ieder masker.

Continu licht, langzaam knipperen en snel knipperen.

Nee. Houd het masker, de kabel, controller en batterijen altijd droog.

Kies je masker(s), vul je gegevens in en plaats de bestelling via de website.

Je ontvangt eerst een bestelbevestiging zonder rekeninggegevens. Betaalinstructies volgen later afzonderlijk per e-mail.

Nee. Schrijf voorlopig niets over na de automatische bestelbevestiging.

De verwerking en verzending duurt doorgaans 1–3 werkdagen.

Ja, je ontvangt de trackinggegevens zodra het pakket is verstuurd.

Mail zo snel mogelijk naar support@illumimasks.com. Na verzending kunnen we het adres niet meer aanpassen.

Meld je retour binnen 14 kalenderdagen na ontvangst en verzend het product binnen 14 dagen na die melding.

Je mag het alleen visueel controleren, kort passen en kort testen. Gebruik tijdens een feest, fotoshoot of evenement kan waardevermindering veroorzaken.

Bij een gewone retour zijn de verzend- en verpakkingskosten voor de klant.

Bij 2 maskers krijg je automatisch €5 korting, bij 3 maskers €10. Elk bijkomend masker verhoogt de korting daarna met €5. Alle maskers tellen mee.

De bundelkorting verschijnt automatisch in je winkelmand en wordt van het producttotaal afgetrokken. De gekozen verzendkosten blijven van toepassing.